Sí, todos los remolques de Logistica Remolques están homologados conforme a la normativa europea de tráfico (homologación EU) y son completamente válidos para circular en España, Francia y el resto de la Unión Europea.

Cada remolque incluye su documentación de homologación. Para matricular el remolque en España, deberá presentar esta documentación en la Jefatura Provincial de Tráfico correspondiente.

Cada remolque se entrega con:

• Certificado de conformidad EU (homologación)
• Manual de instrucciones del fabricante
• Ficha técnica del vehículo
• Garantía del fabricante (2 años)

Esta documentación es necesaria para la matriculación del remolque en España ante la DGT.

Nos esforzamos por mantener toda la información técnica actualizada y precisa. No obstante, las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto real (color, accesorios menores).

Si tiene dudas sobre las especificaciones de un modelo concreto, le recomendamos contactarnos en info@logisticaremolques.com antes de realizar su pedido.

Sí, nuestros remolques son aptos tanto para uso particular como profesional o comercial. La homologación EU los habilita para todo tipo de usos dentro de los límites de carga indicados en la ficha técnica de cada modelo.

Nuestro equipo está disponible para asesorarle de forma personalizada. Puede contactarnos indicando:

• El tipo de carga que necesita transportar
• El peso aproximado de la carga
• Las dimensiones necesarias
• El vehículo tractor del que dispone

Escríbanos a info@logisticaremolques.com o llámenos al +33 6 42 39 15 74.

El proceso de compra es muy sencillo:

• Seleccione el remolque deseado y haga clic en «Añadir al carrito»
• Revise su carrito y haga clic en «Finalizar compra»
• Introduzca sus datos de envío y facturación
• Seleccione el método de pago
• Confirme el pedido y complete el pago
• Recibirá un email de confirmación en su correo

Sí, puede modificar o cancelar su pedido siempre que no haya sido enviado. Contacte con nosotros lo antes posible en info@logisticaremolques.com o al +33 6 42 39 15 74.

Una vez enviado el pedido, deberá tramitar una devolución siguiendo nuestra política de devoluciones.

No es necesario crear una cuenta para realizar una compra. Puede comprar como invitado introduciendo sus datos en el momento del checkout. Sin embargo, crear una cuenta le permitirá consultar el historial de pedidos, guardar sus datos para futuras compras y gestionar sus devoluciones más fácilmente.

Sí, recibirá su factura por email tras la confirmación del pedido. Si necesita una factura con datos fiscales específicos (NIF/CIF para empresas), indíquelo en los datos de facturación durante el proceso de compra o escríbanos a info@logisticaremolques.com.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito: Visa y Mastercard (procesado por Stripe)
• PayPal: pago seguro con su cuenta PayPal
• Transferencia bancaria: los datos bancarios se facilitan al confirmar el pedido

Sí, totalmente. Nuestro sitio utiliza certificado SSL con cifrado de 128 bits para proteger todas las comunicaciones. Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe, uno de los procesadores de pago más seguros del mundo. En ningún momento almacenamos sus datos bancarios en nuestros servidores.

Sí, todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA correspondiente. No hay cargos ocultos ni sorpresas en el momento del pago. El precio que ve en la ficha del producto es el precio final que pagará.

El envío es completamente gratuito a toda la Península Ibérica (España y Portugal) y Francia, sin mínimo de compra. Para Islas Baleares, Canarias u otros destinos, consulte con nosotros antes de realizar el pedido.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido para España peninsular, Portugal continental y Francia. Este plazo incluye la preparación del remolque (1–3 días) más el transporte.

Recibirá un email con el número de seguimiento en cuanto su pedido sea enviado.

Una vez enviado su pedido, recibirá un email con el número de seguimiento y el enlace al portal del transportista para rastrear su envío en tiempo real. También puede contactarnos en info@logisticaremolques.com indicando su número de pedido.

Los remolques se entregan mediante transportista especializado en mercancía voluminosa. La entrega se realiza al pie de la vía pública en la dirección indicada. El transportista se pondrá en contacto con usted para coordinar la entrega.

Le recomendamos inspeccionar el estado del remolque en presencia del transportista antes de firmar el albarán de entrega.

Ofrecemos 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, muy por encima de los 14 días exigidos por la ley europea. El producto debe estar en su estado original, sin haber sido matriculado ni utilizado en vía pública.

Envíe un email a info@logisticaremolques.com con el asunto «Solicitud de devolución — Pedido Nº [su número]» indicando el motivo. Nuestro equipo le responderá en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones detalladas.

Consulte nuestra política de devoluciones para más información.

Una vez recibido e inspeccionado el remolque devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Todos nuestros remolques incluyen 2 años de garantía legal de conformidad desde la fecha de entrega, conforme a la Directiva 2019/771/UE. Esta garantía cubre los defectos de fabricación y la falta de conformidad con la descripción del producto.

Adicionalmente, algunos fabricantes ofrecen garantía comercial adicional cuyos términos se especifican en la ficha de cada producto.